Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Wir wenden automatische Identitätsprüfungssysteme an und verlangen gültige Ausweisdokumente. Die Erleichterung des Zugangs für Minderjährige oder die Verwendung fiktiver Identitäten gilt als Verstoß gegen unsere internen Regeln.

Wir laden Sie ein, diese Prinzipien für eine positive Erfahrung zu befolgen:

• Glücksspiel sollte als Unterhaltung verstanden werden, niemals als Einkommensquelle.
• Spielen Sie niemals mit Geld, das für grundlegende Ausgaben oder das Familienbudget benötigt wird.
• Legen Sie Zeit- und Ausgabenlimits fest, bevor Sie beginnen.
• Versuchen Sie nicht, erlittene Verluste auszugleichen, und spielen Sie nur, wenn Sie bei klarem Verstand und entspannt sind.

Im Benutzerkonto sind folgende Optionen verfügbar:

• Einzahlungs- und Verlustlimits: Täglich, wöchentlich oder monatlich einstellbar.
• Sitzungsbeschränkungen: Automatische Überwachung der aktiven Spielzeit mit obligatorischen Warnmeldungen.
• Selbstsperre: Möglichkeit, den Zugang zur Plattform vorübergehend oder langfristig (mindestens 6 Monate) zu sperren.
• Kontoauflösung: Einfaches und geführte Verfahren zur endgültigen Beendigung der Beziehung.

Wir empfehlen, Ihre Gewohnheiten ständig zu überwachen. Anzeichen wie die Unfähigkeit aufzuhören zu spielen, Unbehagen über verlorene Zeit oder negative Auswirkungen auf das tägliche Leben deuten darauf hin, dass die Aktivität unterbrochen werden muss.

Bei Schwierigkeiten ermutigen wir die Nutzer, sich an professionelle Beratungsstellen in Italien zu wenden, die qualifizierte Unterstützung bei der Bewältigung von Problemen im Zusammenhang mit Glücksspielen anbieten.

Wenn Sie einen PC oder ein Smartphone gemeinsam nutzen, vermeiden Sie die automatische Speicherung von Passwörtern und verwenden Sie Kindersicherungssysteme, um unbefugten Zugriff durch Minderjährige zu verhindern.

Unsere Mitarbeiter sind geschult, Supportanfragen im Zusammenhang mit technischen Spielsperren zu bearbeiten, wobei sie mit größter Sensibilität und unter voller Wahrung der Vertraulichkeit des Nutzers vorgehen.